博实ERP服务条款


本服务条款是南昌享云信息技术有限公司(以下简称“享云”)与您就享云旗下产品博实ERP (Enterprise Resource Planning, 企业资源计划)服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了享云ERP服务,即表示您与享云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。

1. 服务内容
1.1. 本条款中“服务”指:享云向您提供www.erpboost.com网站上所展示的ERP服务以及相关的技术及网络支持服务。
1.2. 享云提供的服务必须符合本服务条款的约定。

2. 权利义务
2.1. 您的权利、义务
2.1.1 除享云明示许可外,不得转租、转许可、在信息网络上传播或转让享云提供的服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现享云提供的服务或软件的源代码;
2.1.2. 您对管理博实ERP服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
2.2. 享云的权利、义务
2.2.1. 享云应按照服务条款约定提供服务。
2.2.2. 服务期限内,享云将为您提供如下客户服务:
2.2.3. 享云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;
2.2.4. 享云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。
2.2.5. 享云应严格遵守保密义务。

3. 博实ERP用户数据的保存、销毁与下载
3.1. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:
3.2. 经您同意,向第三方披露;
3.3. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
3.4. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;
3.5. 除法定及享云和您另行约定外,自本服务条款期满或因任何原因导致本服务条款提前终止之日起的7个自然日内,享云应继续存储您的数据,逾期将不再保留您数据,您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。

4. 知识产权
4.1. 您应保证提交到博实ERP的素材未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向享云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿享云因此承担的费用或损失,并使享云完全免责。
4.2. 如果第三方机构或个人对您使用博实ERP服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合享云相关投诉处理工作。
4.3. 您承认博实ERP向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于享云或第三方所有。除享云或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。

5. 保密条款
5.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发资料,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。
5.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。
5.3.保密的内容和范围
5.3.1 涉及用户具体的信息,包括博实ERP用户(本条款内,以下简称“用户”)使用博实ERP保存在享云服务器上的数据。
5.3.2凡以直接、间接、口头或书面等形式提供涉及保密内容的行为均属泄密。
5.4. 双方的权利与义务
5.4.1.享云应自觉维护用户的利益,严格遵守本委托方的保密规定。
5.4.2.享云不得向任何单位和个人泄露所掌握的商业秘密事项;
5.4.3.享云不得利用所掌握的商业秘密牟取私利;
5.4.4.享云了解并承认,通过系统用户会将具有商业价值的业绩资料(保密信息)保存于享云服务器上,如果这些数据未经许可披露给他人,有可能使用户蒙受损失。
5.4.5.享云同意并承诺,对所有保密信息予以严格保密,在未得到甲方事先许可的情况下不披露给任何其他人士或机构。
5.4.6.享云同意并承诺,无论任何原因,服务终止后,享云不可恢复地删除服务器上的任何保密信息,并不留存任何副本。同时,享云保证退回用户保存在享云服务器上的任何含有保密信息的文件或资料(如有)。
5.4.7.本条款项下的保密义务不适用于如下信息:
5.4.7.1非由于享云的原因已经为公众所知的;
5.4.7.2由于享云以外其他渠道被他人获知的信息,这些渠道并不受保密义务的限制;
5.4.7.1由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求而披露的信息;
5.5. 本条款不因本服务条款的终止而失效。

6. 期限与终止
6.1. 发生下列情形,服务期限提前终止:
6.1.1. 双方协商一致提前终止的;
6.1.2. 您严重违反本服务条款(包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务,及/或b.您严重违反法律规定等),享云有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;
6.1.3. 您理解并充分认可,虽然享云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全的事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您遭遇该等行为而给享云或者享云的其他的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响享云与国际互联网或者享云与特定网络、服务器及享云内部的通畅联系,享云可决定暂停或终止服务,如果终止服务的,将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费用,将剩余款项(如有)返还。

7. 违约责任
7.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。
7.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于享云违约:
7.2.1. 享云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;
7.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。
7.3. 如因享云原因,造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可以终止服务,但非享云控制之内的原因引起的除外。
7.4. 在任何情况下,享云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用享云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。

8. 不可抗力
8.1.因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
8.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

9. 法律适用及争议解决
9.1. 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。
9.2. 在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向法院提起诉讼。

10. 附则
10.1. 享云有权以提前30天在www.erpboost.com上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给享云的关联公司。
10.2. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。